ಕಾಲಿಂಗ್ ತಂಡಕ್ಕೆ ಮಾಸಿಕ ಮಾರಾಟ ಗುರಿಗಳು: ಏನನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬೇಕು, ವೇಗವನ್ನು ಹೇಗೆ ಓದಬೇಕು, ಮತ್ತು ಮುನ್ಸೂಚನೆ ನಿಮಗೆ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದೆ
ಪ್ರತಿ ಕಾಲರ್ಗೆ ನಾಲ್ಕು ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಆದಾಯದಿಂದ ಹಿಮ್ಮುಖವಾಗಿ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿದವು, ತಿಂಗಳಿಡೀ ಸ್ಥಿರ ವೇಗದ ಎದುರು ಓದುವಂಥವು. ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು, ಯಾರಾದರೂ ಹಿಂದೆ ಬಿದ್ದಾಗ ಏನು ಮಾಡುವುದು, ಮತ್ತು ತಿಂಗಳಾಂತ್ಯದ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಎಷ್ಟು ನಂಬುವುದು.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾಲಿಂಗ್ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಗುರಿ ಇರುತ್ತದೆ. ತಿಂಗಳ ಕೊನೆಯ ವಾರಕ್ಕೂ ಮೊದಲು ಯಾರಾದರೂ ನೋಡುವ ಗುರಿ ಇರುವ ತಂಡಗಳು ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ. ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮಾಸಿಕ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಘೋಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ವೈಟ್ಬೋರ್ಡ್ ಮೇಲೆ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ 27ನೇ ತಾರೀಖಿನವರೆಗೆ ಸದ್ದಿಲ್ಲದೆ ಮರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ — ಆಗ ಅರ್ಧ ತಂಡ ಗುರಿ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಿದೆ ಎಂದು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗೆ ಗೊತ್ತಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿ ತಳ್ಳುವುದನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಮಾಡಲು ಏನೂ ಉಳಿದಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಉಪಯುಕ್ತ ಗುರಿ ಎರಡು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಒಳ್ಳೆಯ ತಿಂಗಳು ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತಿ ಕಾಲರ್ಗೆ ಅವರ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ದಿನ ಯಾರ ಜೊತೆ ತಿಂಗಳಾಂತ್ಯದಲ್ಲಲ್ಲ, ಈಗಲೇ ಮಾತನಾಡಬೇಕು ಎಂದು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಎರಡನ್ನೂ ಮಾಡುವ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು, ತಿಂಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಓದುವುದು, ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಂತಿರುವ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನೋಡುವುದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ.
ನಾಲ್ಕು ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಏಕೆ ಇದೆ
ಕಾಲಿಂಗ್ ತಂಡದ ಒಂದು ತಿಂಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ನಾಲ್ಕು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಬಹುದು. ಎರಡು ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತವೆ, ಎರಡು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು. ನಿಮಗೆ ಎರಡೂ ಬಗೆ ಬೇಕು: ಪ್ರಯತ್ನದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮೊದಲು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಏನೋ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ ಎಂದು ಬೇಗನೆ ತಿಳಿಸುತ್ತವೆ; ಫಲಿತಾಂಶದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೇ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ನಿಜವಾಗಿ ಹಣ ಬರುವುದು.
| ಮೆಟ್ರಿಕ್ | ಅದು ಏನನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತದೆ | ಅದು ಬೇಗನೆ ಏನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ | ಎಚ್ಚರ ವಹಿಸಬೇಕಾದ್ದು |
|---|---|---|---|
| ಕರೆಗಳು | ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿ ಕರೆ, ಉತ್ತರಿಸಿದ್ದಾಗಲಿ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ | ಕಾಲರ್ ಸಾಕಷ್ಟು ಗಂಟೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ | ಚಿಕ್ಕ, ಅರ್ಥವಿಲ್ಲದ ಡಯಲ್ಗಳಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ಸಿಗುವುದು |
| ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಕರೆಗಳು | ಉತ್ತರ ಸಿಕ್ಕ ಕರೆಗಳು | ಜನರು ಫೋನ್ ಎತ್ತುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕರೆಗಳು ಆಗುತ್ತಿವೆಯೇ, ಮತ್ತು ಪಟ್ಟಿ ಸರಿಯಿದೆಯೇ | ನಿಜವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನದ್ದಲ್ಲ, ಡೇಟಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿರುವ ಕಡಿಮೆ ಸಂಖ್ಯೆ |
| ಗೆದ್ದ ಡೀಲ್ಗಳು | ಗೆದ್ದ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸರಿಸಿದ ಲೀಡ್ಗಳು | ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ನಿರ್ಧಾರಗಳಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿವೆಯೇ | ಎಣಿಕೆ ತಲುಪಲು ತಳ್ಳಿದ ಚಿಕ್ಕ ಡೀಲ್ಗಳು |
| ಆದಾಯ | ಆ ಗೆದ್ದ ಲೀಡ್ಗಳ ಡೀಲ್ ಮೌಲ್ಯ | ಗೆಲುವುಗಳು ಸರಿಯಾದ ಗಾತ್ರದವೇ | ಕೆಲವೇ ದೊಡ್ಡ ಡೀಲ್ಗಳನ್ನು ಮಾರುವ ಕಾಲರ್ಗಳಿಗೆ ಏರಿಳಿತದ ತಿಂಗಳುಗಳು |
ಎಲ್ಲರಿಗೂ ನಾಲ್ಕನ್ನೂ ಹೊಂದಿಸಬೇಕಿಲ್ಲ. ಮೊದಲ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿರುವ ಹೊಸ ಕಾಲರ್ಗೆ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಕರೆಗಳು ಮಾತ್ರ ಇರಬಹುದು. ಬೆಚ್ಚಗಿನ, ಅರ್ಹ ಲೀಡ್ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಿರಿಯ ಕ್ಲೋಸರ್ಗೆ ಗೆದ್ದ ಡೀಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಆದಾಯ ಮಾತ್ರ ಇರಬಹುದು. ಪ್ರತಿ ವ್ಯಕ್ತಿ ನಿಜವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬಲ್ಲ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ, ಉಳಿದವನ್ನು ಖಾಲಿ ಬಿಡಿ.
ಸಂಖ್ಯೆ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ: ಆದಾಯದಿಂದ ಹಿಮ್ಮುಖವಾಗಿ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ
ಅತಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪು ಎಂದರೆ ಒಂದು ಆದಾಯ ಅಂಕಿಯನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಜನರ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಭಾಗಿಸಿ ಅಲ್ಲಿಗೇ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು. ಅದು ಪ್ರತಿ ಕಾಲರ್ಗೆ ಅವರ ಲೀಡ್ಗಳು, ಅನುಭವ ಅಥವಾ ಅನುಪಾತಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆ ಕೊಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಯಾರಿಗೂ ದಿನನಿತ್ಯ ದಿಕ್ಕು ತೋರುವ ಚಟುವಟಿಕೆ ಸಂಖ್ಯೆ ಕೊಡುವುದಿಲ್ಲ. ಬದಲಿಗೆ ಹಿಮ್ಮುಖವಾಗಿ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ, ಕಳೆದ ಎರಡು-ಮೂರು ತಿಂಗಳ ಪ್ರತಿ ಕಾಲರ್ನ ಸ್ವಂತ ಇತಿಹಾಸ ಬಳಸಿ.
ದುಂಡು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆ — ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ತೋರಿಸಲು ಮಾತ್ರ, ಇವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಅನುಪಾತಗಳು ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲು ಅಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ಕಾಲರ್ನ ಆದಾಯ ಗುರಿ ₹6,00,000 ಮತ್ತು ಅವರ ಸರಾಸರಿ ಡೀಲ್ ₹30,000 ಎಂದುಕೊಳ್ಳಿ. ಅಂದರೆ 20 ಡೀಲ್ಗಳು. ಕಳೆದ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಅವರ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಎಂಟರಲ್ಲಿ ಒಂದು ಗೆದ್ದ ಡೀಲ್ಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರಿಗೆ ಸುಮಾರು 160 ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಕರೆಗಳು ಬೇಕು. ಅವರ ಡಯಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಐದರಲ್ಲಿ ಎರಡಕ್ಕೆ ಉತ್ತರ ಸಿಗುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅದು 400 ಕರೆಗಳು. 25 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಿಗೆ ಹಂಚಿದರೆ, ದಿನಕ್ಕೆ 16 ಕರೆಗಳು. ಈಗ ಆದಾಯದ ಅಂಕಿ ಕಾಲರ್ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ಊಟದ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದಾದ ಸಂಗತಿಯಾಗಿ ಬದಲಾಗಿದೆ.
- ತಂಡದ ಸರಾಸರಿಯಲ್ಲ, ಪ್ರತಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ವಂತ ಅನುಪಾತಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಹೊಸ ವಿಚಾರಣೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಕಾಲರ್ ಮತ್ತು ಹಳೆಯ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಕಾಲರ್ನ ಸಂಪರ್ಕ ದರಗಳು ತುಂಬಾ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಗುರಿ ಅವರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಅನ್ಯಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.
- ಹೊಸ ಕಾಲರ್ಗಳನ್ನು ಕ್ರಮೇಣ ಏರಿಸಿ. ಮೊದಲು ಅವರಿಗೆ ಚಟುವಟಿಕೆ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಕೊಡಿ, ಮತ್ತು ಅವರ ಸ್ವಂತ ಅನುಪಾತಗಳ ಒಂದು ತಿಂಗಳ ಆಧಾರ ಸಿಕ್ಕ ನಂತರ ಫಲಿತಾಂಶ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
- ಹಿಮ್ಮುಖ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವು ಯಾರಿಂದಲೂ ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ದಿನನಿತ್ಯದ ಕರೆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕೊಟ್ಟರೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಆದಾಯದ ಅಂಕಿಯಲ್ಲಿದೆ. ಅದನ್ನು 28ನೇ ತಾರೀಖಿಗಿಂತ 1ನೇ ತಾರೀಖಿನಂದೇ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ.
ತಿಂಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ ವೇಗವನ್ನು ಓದುವುದು
ಯಾರಾದರೂ ಸರಿಯಾದ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಮಾತ್ರ ತಿಂಗಳ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಗುರಿ ಉಪಯುಕ್ತ. ಅತ್ಯಂತ ಸರಳ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಅಳತೆಗೋಲು ಸ್ಥಿರ ವೇಗ: ತಿಂಗಳಿನ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗ ಕಳೆದಿದ್ದರೆ, ಪ್ರತಿ ಗುರಿಯ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗ ಮುಗಿದಿರಬೇಕು. 30 ದಿನಗಳ ತಿಂಗಳಿನ 10ನೇ ತಾರೀಖಿನಂದು 400 ಗುರಿಯ ಎದುರು 120 ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿರುವ ಕಾಲರ್ ಇರಬೇಕಾದ ಜಾಗದಲ್ಲೇ ಇದ್ದಾರೆ.
ಸ್ಥಿರ ವೇಗವನ್ನು ನ್ಯಾಯವಾಗಿ ಓದಲು ಎರಡು ಸಂಗತಿಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
- ಇದು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳನ್ನಲ್ಲ, ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಭಾನುವಾರ ಕರೆ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಭಾನುವಾರ ಸಂಜೆ ಎಲ್ಲರೂ ಸ್ವಲ್ಪ ಹಿಂದೆ ಇರುವಂತೆ ಕಾಣುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವಾರದಲ್ಲಿ ಸರಿದೂಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳು ಮತ್ತು ಹಬ್ಬದ ನಂತರದ ನಿಧಾನವಾದ ಮೊದಲ ವಾರ ಕೂಡ ಹೀಗೆಯೇ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಒಂದು ಬೆಳಗ್ಗೆಯನ್ನಲ್ಲ, ಹಲವು ದಿನಗಳ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಓದಿ.
- ಪ್ರಯತ್ನ ಮುಂದೆ ಸಾಗುತ್ತದೆ, ಫಲಿತಾಂಶ ಹಿಂದೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಮೊದಲ ಹತ್ತು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಕರೆಗಳು ಗೆದ್ದ ಡೀಲ್ಗಳಿಗಿಂತ ತುಂಬಾ ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿಸುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಡೀಲ್ಗಳು ಮುಗಿಯಲು ಸಮಯ ಬೇಕು. ಮೊದಲ ವಾರದಲ್ಲಿ ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುವ ಕಾಲರ್ ನಾಲ್ಕನೇ ವಾರದಲ್ಲಿ ಆದಾಯದಲ್ಲೂ ಬಹುತೇಕ ಖಚಿತವಾಗಿ ಹಿಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
ಇದು ಕಣ್ಗಾವಲಾಗಿ ಬದಲಾಗದಂತೆ ಸರಳ ವಾರದ ಲಯ ತಡೆಯುತ್ತದೆ:
- ಸೋಮವಾರ: ಎಲ್ಲರ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಕರೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ. ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುವ ಯಾರೊಂದಿಗಾದರೂ ಅದೇ ದಿನ ಚಿಕ್ಕ, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮಾತುಕತೆ.
- ತಿಂಗಳ ಮಧ್ಯ: ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಗೆದ್ದ ಡೀಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಆದಾಯವನ್ನು ನೋಡಿ. ಪ್ರಯತ್ನದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಅವು ಎಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಿದ್ದವೋ ಅದರೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿ.
- ಕೊನೆಯ ಹತ್ತು ದಿನಗಳು: ಮುಗಿದ ಡೀಲ್ಗಳಲ್ಲ, ತೆರೆದ ಡೀಲ್ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ. ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗುವುದು ಈಗಲೇ.
ಯಾರಾದರೂ ಹಿಂದಿದ್ದಾಗ: ಯಾವ ಸಂಖ್ಯೆ ಮುರಿದಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ
ನಾಲ್ಕು ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೌಲ್ಯವೆಂದರೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಎಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಅವು ತಿಳಿಸುತ್ತವೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಮಾತುಕತೆ “ನೀವು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಶ್ರಮ ಹಾಕಬೇಕು” ಎಂಬ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾತಿನ ಬದಲು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಆಗಬಹುದು.
| ನೀವು ಕಾಣುವುದು | ಸಂಭವನೀಯ ಕಾರಣ | ಏನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು |
|---|---|---|
| ಕರೆಗಳು ಕಡಿಮೆ | ಆಡಳಿತ ಕೆಲಸ, ವಿರಾಮಗಳು, ಸಭೆಗಳು ಅಥವಾ ನಿಯೋಜನೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ಲೀಡ್ಗಳಿಂದ ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥ | ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನಲ್ಲ, ದಿನವನ್ನು ನೋಡಿ. ಕರೆ ಮಾಡುವ ಸಮಯದ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿ; ಶಿಫ್ಟ್ ಆರಂಭವಾಗುವ ಮೊದಲೇ ಲೀಡ್ಗಳು ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಿ |
| ಕರೆಗಳು ಸರಿ, ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಕರೆಗಳು ಕಡಿಮೆ | ತಪ್ಪು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು, ಅಥವಾ ಕಳಪೆ ಪಟ್ಟಿ | ಜನರು ಉತ್ತರಿಸುವ ಗಂಟೆಗಳಿಗೆ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸರಿಸಿ; ಲೀಡ್ಗಳು ಎಷ್ಟು ಹಳೆಯವು ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಸ್ವಚ್ಛವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ |
| ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಕರೆಗಳು ಸರಿ, ಡೀಲ್ಗಳು ಕಡಿಮೆ | ಸಂಭಾಷಣೆ ಜನರನ್ನು ನಿರ್ಧಾರದತ್ತ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುತ್ತಿಲ್ಲ | ಅವರ ಮೂರು-ನಾಲ್ಕು ಕರೆಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೇಳಿ. ಪ್ರತಿ ಕರೆಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಅವರು ಕೇಳುವ ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆಯ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ |
| ಡೀಲ್ಗಳು ಸರಿ, ಆದಾಯ ಕಡಿಮೆ | ಡೀಲ್ಗಳು ತುಂಬಾ ಚಿಕ್ಕವು, ಅಥವಾ ಅತಿಯಾದ ರಿಯಾಯಿತಿ | ಬೆಲೆ ಕುರಿತ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ; ಅವರು ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ಲಾನ್ಗಳಿಂದ ಮಾತು ಆರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನೋಡಿ |
ಮೊದಲ ಎರಡು ಸಾಲುಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಾಲರ್ನ ತಪ್ಪಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಯಾವಾಗಲೂ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನೇ ದೂಷಿಸುವ ಗುರಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬೇಗನೆ ನಂಬಿಕೆ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ “ನಿಮ್ಮ ಲೀಡ್ಗಳು ಕೆಟ್ಟವು” ಎಂದು ಹೇಳುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮುಂದೆ “ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಣೆ ಬೇಕು” ಎಂದು ಹೇಳುವ ಹಕ್ಕು ಗಳಿಸುತ್ತದೆ.
ತಿಂಗಳಾಂತ್ಯದ ಮುನ್ಸೂಚನೆ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಎಷ್ಟು ನಂಬಬೇಕು
ತಿಂಗಳ ಕೊನೆಯತ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆ “ಯಾರು ಹಿಂದಿದ್ದಾರೆ” ಎಂಬುದರಿಂದ “ನಾವು ಎಲ್ಲಿ ತಲುಪುತ್ತೇವೆ” ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣಿತ ವಿಧಾನ ತೂಕ ನೀಡಿದ ಪೈಪ್ಲೈನ್ ಮುನ್ಸೂಚನೆ: ಈ ತಿಂಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಗೆದ್ದ ಆದಾಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ, ನಂತರ ಪ್ರತಿ ತೆರೆದ ಡೀಲ್ನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅದರ ಹಂತದಲ್ಲಿರುವ ಡೀಲ್ಗಳು ಮುಗಿಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಂದ ಗುಣಿಸಿ ಸೇರಿಸಿ. 40% ಸಮಯ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ನಂಬುವ ಹಂತದಲ್ಲಿರುವ ₹50,000 ಡೀಲ್ ಮುನ್ಸೂಚನೆಗೆ ₹20,000 ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ.
LumaKol ತನ್ನ ತಿಂಗಳಾಂತ್ಯದ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಹೀಗೆಯೇ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕುತ್ತದೆ: ಇದುವರೆಗೆ ಗೆದ್ದದ್ದು ಜೊತೆಗೆ ತೂಕ ನೀಡಿದ ಪೈಪ್ಲೈನ್ ಸೇರಿ ತಿಂಗಳಾಂತ್ಯಕ್ಕೆ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಮೊತ್ತ ಸಿಗುತ್ತದೆ, ಆದಾಯ ಗುರಿಯ ಎದುರು ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದು ಮೂರು ಇನ್ಪುಟ್ಗಳಷ್ಟೇ ಉತ್ತಮ, ಮತ್ತು ಆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಭೆಗೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯ.
- ಹಂತಗಳ ಸಂಭವನೀಯತೆಗಳು. ಪ್ರತಿ ನಂತರದ ಹಂತವೂ 70% ಗೆಲ್ಲುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೇಳಿಕೊಂಡು, ನಿಮ್ಮ ಇತಿಹಾಸ ಆ ಡೀಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಕೈತಪ್ಪುತ್ತವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರೆ, ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳೂ ಅತಿಯಾದ ಆಶಾವಾದದಿಂದ ಕೂಡಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಹಂತದ ಗೆಲ್ಲುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಳೆದ ಕೆಲವು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ನಿಜವಾಗಿ ಆದದ್ದರೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿ ಹೊಂದಿಸಿ.
- ಲೀಡ್ಗಳ ಮೇಲಿನ ಡೀಲ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು. ಡೀಲ್ ಮೌಲ್ಯವಿಲ್ಲದ ತೆರೆದ ಲೀಡ್ ತೂಕ ನೀಡಿದ ಪೈಪ್ಲೈನ್ಗೆ ಏನನ್ನೂ ಸೇರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಕಾಲರ್ಗಳು ಅದನ್ನು ಅಪರೂಪಕ್ಕೆ ತುಂಬಿದರೆ, ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧವೇ ಇಲ್ಲದ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಕಡಿಮೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ.
- ಸಮಯ. ತೂಕ ನೀಡಿದ ಪೈಪ್ಲೈನ್ ಈ ತಿಂಗಳು ಮುಗಿಯಬೇಕಾದವನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಪ್ರತಿ ತೆರೆದ ಡೀಲ್ ಅನ್ನೂ ಎಣಿಸುತ್ತದೆ. ದೀರ್ಘ ಮಾರಾಟ ಚಕ್ರವಿರುವ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ಮುನ್ಸೂಚನೆಯನ್ನು 30ನೇ ತಾರೀಖಿನ ಭರವಸೆಯಾಗಿ ಅಲ್ಲ, ದಿಕ್ಕು ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣದ ಅಂದಾಜಾಗಿ ಓದಿ.
ತಿಂಗಳನ್ನು ಮುಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನದನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು
ತಿಂಗಳ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಪ್ರಲೋಭನೆ ತಡೆಯಿರಿ. 20ನೇ ತಾರೀಖಿನಂದು ಗುರಿ ಇಳಿಸಿದರೆ ಗುರಿಗಳು ಚೌಕಾಸಿ ಮಾಡಬಹುದಾದವು ಎಂದು ತಂಡಕ್ಕೆ ಕಲಿಸುತ್ತದೆ; ಏರಿಸಿದರೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಆರಂಭಿಸಿದವರಿಗೆ ಶಿಕ್ಷೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಗುರಿ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ, ಏಕೆ ಎಂದು ಬರೆದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ, ಆ ತಿಂಗಳು ಅದರೊಂದಿಗೇ ನಡೆಯಿರಿ, ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಿ.
ತಿಂಗಳಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಗುರಿ ತಲುಪಿದೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವ ಮೊದಲು, ತಪ್ಪಿದವುಗಳ ಮೇಲೆ ಹತ್ತು ನಿಮಿಷ ಕಳೆಯಿರಿ: ಅದು ಪ್ರಯತ್ನವೇ, ಅನುಪಾತವೇ, ಪಟ್ಟಿಯ ಗುಣಮಟ್ಟವೇ ಅಥವಾ ಡೀಲ್ ಗಾತ್ರವೇ? ನಂತರ ಕಳೆದ ತಿಂಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ, ಪರಿಶೀಲನೆ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸಿ.
LumaKol ನಲ್ಲಿ ಇದು ಎಲ್ಲಿದೆ
ಕಂಪನಿ ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸೈಡ್ಬಾರ್ನ ತಂಡ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿರುವ ಗುರಿಗಳು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿ ಸಕ್ರಿಯ ಏಜೆಂಟ್ ಮತ್ತು ತಂಡ ನಾಯಕರಿಗೆ ಕರೆಗಳು, ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡ ಕರೆಗಳು, ಗೆದ್ದ ಡೀಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಆದಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ಸಾಲು ಇರುತ್ತದೆ; ಖಾಲಿ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಎಂದರೆ ಆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗೆ ಗುರಿ ಇಲ್ಲ. ಕಳೆದ ತಿಂಗಳಿನದನ್ನು ನಕಲಿಸಿ ಹಿಂದಿನ ತಿಂಗಳಿನಿಂದ ಈ ತಿಂಗಳನ್ನು ತುಂಬುತ್ತದೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಹೊಸ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮತ್ತೆ ನಮೂದಿಸುವ ಬದಲು ಕೆಲವೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಸಾಕು.
ವರದಿಗಳು → ಗುರಿಗಳು ತಂಡದ ಪ್ರಗತಿ, ತಿಂಗಳಾಂತ್ಯದ ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಕಾಲರ್ಗೆ ಒಂದು ಕಾರ್ಡ್ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿ ಬಾರ್ನಲ್ಲೂ ಸ್ಥಿರ ವೇಗದ ಗುರುತಿನೊಂದಿಗೆ. ತಂಡ ನಾಯಕರು ಅಲ್ಲಿ ತಮ್ಮನ್ನೂ ತಮ್ಮ ತಂಡಗಳನ್ನೂ ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ಗುರಿಗಳಿರುವ ಕಾಲರ್ಗಳು ವೆಬ್ ಆ್ಯಪ್ನ ತಮ್ಮ ಹೋಮ್ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು Android ಆ್ಯಪ್ನ ಹೋಮ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ನಲ್ಲಿ “ಈ ತಿಂಗಳ ನನ್ನ ಗುರಿಗಳು” ಕಾರ್ಡ್ ನೋಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು Android ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸುವ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಹೋಮ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ನಲ್ಲಿ ತಂಡದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಸಂಖ್ಯೆ ತಿಂಗಳಿಗೊಮ್ಮೆಯಲ್ಲ, ಪ್ರತಿದಿನ ಜನರ ಕಣ್ಣ ಮುಂದಿರುತ್ತದೆ.
ಈ ವಿಷಯದ ಕುರಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಗುರಿಗಳು ದೈನಂದಿನ, ವಾರದ ಅಥವಾ ಮಾಸಿಕವಾಗಿರಬೇಕೇ?+
ಮಾಸಿಕವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಿ, ಪ್ರತಿದಿನ ಓದಿ. ಮಾಸಿಕ ಗುರಿ ನಿಧಾನವಾದ ಸೋಮವಾರ ಅಥವಾ ಹಬ್ಬದ ವಾರಕ್ಕೆ ಜಾಗ ಕೊಡುತ್ತದೆ; ಸ್ಥಿರ ವೇಗದ ಗುರುತು ಕಾಲರ್ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿದಿನವೂ ತೀರ್ಪು ಕೊಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಅನಿಸದಂತೆ ಅದನ್ನು ದೈನಂದಿನ ಪರಿಶೀಲನೆಯಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಗುರಿಗಳು ವಾರಾಂತ್ಯ ಮತ್ತು ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತವೆಯೇ?+
LumaKol ನಲ್ಲಿ, ಇಲ್ಲ: ವೇಗವು ವರ್ಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಸಮಯ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತಿಂಗಳಿನ ಎಷ್ಟು ಭಾಗ ಕಳೆದಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಭಾನುವಾರ ಕರೆ ಮಾಡದ ತಂಡ ಭಾನುವಾರ ಸಂಜೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಹಿಂದಿರುವಂತೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಾರದಲ್ಲಿ ಸರಿದೂಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಒಂದು ದಿನವನ್ನಲ್ಲ, ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಓದಿ.
ಗೆದ್ದ ಡೀಲ್ನ ಶ್ರೇಯ ಯಾರಿಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ?+
LumaKol ನಲ್ಲಿ, ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಯಾವ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಗೆದ್ದ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸರಿಸಲಾಯಿತೋ ಆ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಡೀಲ್ ಎಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಇನ್ನೂ ಗೆದ್ದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲೇ ಇದ್ದರೆ; ಮತ್ತು ಅದರ ಶ್ರೇಯ ಲೀಡ್ನ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ, ಅಥವಾ ಲೀಡ್ಗೆ ಮಾಲೀಕರಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಸರಿಸಿದವರಿಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಯ ಎಂದರೆ ಆ ಲೀಡ್ನ ಡೀಲ್ ಮೌಲ್ಯ.
ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗಳಿಗೆ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದೇ?+
ಗುರಿಗಳು ಕರೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ: ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ತಂಡ ನಾಯಕರು. ಮಾಲೀಕರು, ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಕರಿಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಗುರಿಗಳಿಲ್ಲ, ಆದರೂ ಅವರು ವರದಿಗಳಲ್ಲಿ ತಂಡದ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ.
ನಾವು ಮುಗಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಿಂತ ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಏಕೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ?+
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಂತರದ ಪೈಪ್ಲೈನ್ ಹಂತಗಳ ಗೆಲ್ಲುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ತುಂಬಾ ಹೆಚ್ಚು ಹೊಂದಿಸಿರುವುದರಿಂದ, ಅಥವಾ ತೂಕ ನೀಡಿದ ಪೈಪ್ಲೈನ್ ಈ ತಿಂಗಳು ಮುಗಿಯದ ಡೀಲ್ಗಳನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದರಿಂದ. ಪ್ರತಿ ಹಂತದ ಗೆಲ್ಲುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ನಿಜವಾದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿ, ಸೆಟಪ್ → ಪೈಪ್ಲೈನ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸಿ.
ಸಂಬಂಧಿತ
- ಉತ್ಪನ್ನವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳುLumaKol ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲವೂ, ಪರದೆಯಿಂದ ಪರದೆಗೆ
- ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿSet monthly sales targets and read the month-end forecast
- ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿReports: funnel, workload, outcomes, coaching and attendance